问题一： Windows 11 家庭预览版（25H2.2600）兼容性，Windows恶意软件删除工具x64 (KB890830)可清除缓存激活码，导致激活码失效要求激活或者换机。
答：将Windows 11 家庭预览版（25H2.2600）升级为专业版或者企业版可以解决，或者退出绿膜软件控制面后，重新登录；如升级和重新登录都不能解决，安装正式版的win10和win11即可解决问题。
问题二：偶有AMD显卡不兼容，启动OBS保护后调节大屏绿膜软件透明度，直播伴侣和OBS、三方录屏软件采集的显示器会随着透明度调节值而变化；
答：遇到此问题，不添加显示器，改为添加窗口即可。
问题三：支付后没有自动激活怎么办，换机失败怎么办？
答：正常情况下支付后稍等几秒，系统返回客户端激活码，提示“激活成功”，如返回失败，联系客服18190555119后台处理。
问题四：关于续费问题？
解决方案：续费后在原有有效期时间上累计，列如：原剩余3天，现在续费1个月30天，续费后有效期为33天。如果已经过期了，续费有效期从续费当天开始算起。
问题四：发票开具问题？
答：联系客服18190555119开具
问题五：绿膜软件有哪些版本呢？
答：绿膜软件有单机版和网络版，区别在于单价版是人工激活没有套餐，不支持换机，网络版在线支付自动激活，有套餐，支持10元换机；
问题六：Green Overlay绿膜软件和其他绿膜软件有哪些优化？
答：Green Overlay绿膜软件具有单纯绿膜功能，不含其他非必要的功能，简洁实用，价格透明，好用，不捆绑搭售其他硬件和软件。安装电脑端，可以选择显示器开启绿膜功能；套餐管理、一机一码管理、支持续费、换机、更人性化。安装更方便，满足正式版的win10、win11即可；软件小，运行只占用很少cpu、内存。不影响电脑性能。支持主流直播平台、录课软件直接添加素材使用。
问题七：新人不会搭建怎么办？
答：联系客服18190555119全程协助搭建
